İade & Değişim Politikası

🔄 İade & Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Aşağıdaki koşullar dahilinde iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

⏰ İade Süresi

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

📋 İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Sipariş numarası gereklidir
• Hasarlı veya eksik ürünler için fotoğraf gönderilmesi gerekmektedir

📧 İade Nasıl Yapılır?

1. anitopiatr@gmail.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle e-posta gönderin.
2. Size iade talimatlarını ileteceğiz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

❌ İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanıcı hatası ile hasar görmüş ürünler
• 14 günlük süre geçtikten sonra yapılan talepler
• Kişiselleştirilmiş ürünler